Une nouvelle fois, la justice française a conclu qu'un opérateur est totalement responsable du bon accès à ses services et qu'il doit se plier à une obligation de résultats et non de moyens. C'est le sens de la décision rendue le 26 juin par le tribunal de grande instance (TGI) de Paris, qui donne raison à trois abonnés de Free, épaulés par l'UFC-Que Choisir.

Entre 2004 et 2005, les plaignants ont subi des interruptions totales ou partielles de leur accès à internet, à la téléphonie et à la télévision. Or le service d'assistance de Free (facturée 0,34 euro la minute) était difficilement joignable, et lorsqu'un conseiller répondait, il était parfois incapable de résoudre le problème.

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Pour les spécialistes du marketing intercatif, le principal phénomène du web 2.0 est d'avoir transformé le consommateur en "consom'acteur", voire en prescripteur d'achats via des blogs et forums de discussion. «À l'ère de l'internet participatif, il y a une tyrannie de la transparence pour les marques. Mais elles ont aussi des moyens d'interagir en ligne avec le consommateur», estime Emmanuel Vivier, directeur de l'agence Culture Buzz.

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La Ville de Paris a ouvert, ce lundi 16 juillet, 105 premiers hotspots Wi-Fi, accessibles gratuitement aux Parisiens et aux visiteurs de la capitale. Une ouverture effectuée sur fond d'attaque juridique de la part d'Orange. L'opérateur historique estime que la capitale n'a pas le droit de devenir opérateur Wi-Fi, comme le stipule l'article L.1425-1 du code général des collectivités territoriales.

Dans l'entourage de Bertrand Delanoë, on estime qu'«Orange est un mauvais perdant», car c'est la candidature d'Alcatel-Lucent et SFR qui a été retenue pour gérer le projet, et non la sienne.

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Après Paris, Londres va permettre à ses habitants comme aux visiteurs de passage, ainsi qu'aux entreprises de profiter d'un réseau Wi-Fi gratuit.

Deux fournisseurs, le free-hotspot.com group et MeshHopper ont mis en place un réseau maillé, constitué de bornes capables de communiquer entre elles, avec une liaison radio de type Wi-Fi. Il suit les méandres de la Tamise, tout au long d'une bande de 22 km allant de l'est à l'ouest de la capitale britannique. Dans un second temps, en principe en août, l'étendue du réseau passera à 36 km.

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Tom Keating, directeur technique, vice-président et fondateur de TMC Labs, a réussi à installer SoonR Talk, une application en Ajax de téléphonie sur IP (ToIP). Il décrit le procédé sur son blog: installée sur un ordinateur connecté au web, l'application fonctionne comme une sorte de passerelle, permettant à deux personnes de se téléphoner, sur le même principe que Skype.

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Tout client qui, entre le 1er juillet et le 25 août, demande l'application de l'Eurotarif se verra appliquer ce tarif un mois après et sera remboursé, a posteriori, sur la base de l'Eurotarif, d'ici à la fin 2007», indique l'opérateur du groupe de BTP.

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Vendredi 13 juillet, le tribunal de grande instance (TGI) de Paris a condamné la société Dailymotion pour avoir laissé sur sa plate-forme d'échange vidéo le film Joyeux Noël. Le long métrage réalisé par Christian Carion avait été posté par un internaute sur le site, sans autorisation préalable.

La responsabilité incombe à Dailymotion, a estimé le TGI, reconnu coupable de "contrefaçon", rapporte l'AFP. Les juges on estimé qu' «en acceptant la mise en ligne par un utilisateur de son service», Dailymotion «a commis une faute engageant sa responsabilité civile en fournissant» à cet internaute «les moyens de réaliser une contrefaçon».

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