Produites en Chine, les batteries ont été vendues par des magasins traditionnels et en ligne aux Etats-Unis, avec des ordinateurs ou en pièces détachées.

Les modèles susceptibles d'être équipés de ce type de batteries appartiennent aux séries dv1xxx et ze2xxx de la gamme HP Pavilion Family, nx48xx de la gamme HP Compaq Family, et V2xxx ou M2xxx de la gamme Compaq Presario Family, selon la commission.

La CPSC indique que HP peut être contacté pour savoir si une batterie fait partie du lot rappelé afin de bénéficier d'un remplacement gracieux et qu'un numéro de téléphone (888-202-4320) et une page web www.hp.com/support/BatteryReplacement ont été mis en place.